FAQ よくあるご質問
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相談料は無料と聞いたけれど、利益はどこから出るのですか?高齢者施設と集客代行委託の提携を結んでおり、ご入居が決まった場合にのみ、施設から委託料をいただいております。
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入居につながるかわからないけれど、相談だけでもいいですか?相談することで問題解決の糸口が見つかることもございますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
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特養・老健の紹介は可能ですか?申し訳ございません、行政の管轄施設のためご紹介できかねます。
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愛知県ではなく他府県の施設の場合でも探してもらえるのですか?当社は老人ホーム紹介サービス「ONE TOPパートナー」加盟店です。日本全国8,300件の施設データに常時アクセスし、ご紹介可能です。
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生活保護受給者や身元引受人がいない場合も入居できますか?ご入居できる施設はありますので、一度ご相談ください。
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ハートホームズならではのメリットは何ですか?全国約8,300件のデータからお探しするため、パンフレットやホームページにない最新の情報もご案内できます。また、施設に直接伝えにくいご要望・ご相談を私たちが間に入って円滑にお伝えすることも可能。そのほか、問い合わせ先の各施設からお客様へ直接営業がいくこともないため、煩雑さもありません。